Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng offok

Định Nghĩa Và Diễn Giải

Trong phạm vi các Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "offok" hoặc "Công ty": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến offok vận hành tại tên miền offok.vip và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và dịch vụ được cung cấp qua nền tảng offok, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại offok và sử dụng Dịch vụ.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và duy trì bởi Thành viên trên nền tảng offok.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, free spin hoặc quyền lợi nào được offok cấp cho Thành viên dưới dạng khuyến mãi, không bao gồm tiền nạp thực của Thành viên.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Tổng giá trị cá cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ offok

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ offok, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Phải là cá nhân thực sự, không phải tổ chức hoặc pháp nhân.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của offok.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho Thành viên.
• Không phải là nhân viên, đại diện hay người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên offok.
• Chưa bị offok chấm dứt tài khoản trước đây do vi phạm Điều khoản này.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản offok

3.1. Tài khoản cá nhân

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản offok duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư mà không hoàn trả.

3.2. Thông tin tài khoản

Thành viên có trách nhiệm:

• Duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản offok.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho offok khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm với tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

3.3. Xác minh danh tính

offok có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị đình chỉ khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Nạp Tiền Và Rút Tiền Tại offok

4.1. Nạp tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản offok thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa hợp tác. Tiền nạp được xử lý và cộng vào tài khoản trong thời gian thực hoặc tối đa 30 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

4.2. Rút tiền

Để rút tiền thắng cược từ tài khoản offok, Thành viên phải đáp ứng:

• Tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng hoặc theo chính sách hiện hành của offok.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Các khoản tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra.
• offok cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút kể từ khi phê duyệt, trừ trường hợp cần xác minh thêm.

4.3. Chống rửa tiền

offok tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Số tiền rút không được vượt quá số tiền đã nạp thực (trừ tiền thắng hợp lệ). Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, offok có quyền đình chỉ giao dịch và yêu cầu tài liệu giải trình nguồn gốc tài chính. Thành viên có trách nhiệm đảm bảo tất cả giao dịch tài chính tuân thủ pháp luật hiện hành.

Cá Cược Và Sử Dụng Trò Chơi offok

5.1. Tính chất rủi ro

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng offok đều có yếu tố may rủi. Thành viên thừa nhận và chấp nhận rằng thua cược là kết quả hoàn toàn có thể xảy ra và không có chiến lược hoặc hệ thống cá cược nào đảm bảo thắng chắc chắn. offok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.

5.2. Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả trò chơi tại offok được xác định bởi hệ thống Máy Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả trực tiếp từ các sự kiện thể thao và đá gà thực tế. Kết quả được hệ thống offok ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, offok có quyền hủy và hoàn tiền cho vòng chơi bị ảnh hưởng.

5.3. Lỗi hệ thống

Nếu một trò chơi được thực hiện hoặc kết quả được tính toán dựa trên lỗi phần mềm hoặc dữ liệu không chính xác, offok bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu. Bất kỳ khoản tiền thưởng phát sinh từ lỗi hệ thống đều không hợp lệ và có thể bị thu hồi.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng offok

offok định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi cho Thành viên. Tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều kiện cụ thể kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của offok:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể.
• Thưởng chào mừng chỉ dành cho Thành viên mới đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu tại offok.
• Mọi tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (thường từ x5 đến x30) trước khi được phép rút tiền. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• offok bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi giải trí thực sự, không dành cho cá nhân có hành vi cá cược thấp rủi ro hoặc hệ thống hóa nhằm mục đích khai thác lợi thế.
• offok bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng offok

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký, sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản offok dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp hoặc thao túng kết quả trò chơi tại offok.
• Câu kết với các Thành viên khác hoặc với nhân viên offok nhằm đạt lợi thế không chính đáng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào khác.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ của offok.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi odds hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào của hệ thống offok để thu lợi bất chính.

Đóng Băng Và Chấm Dứt Tài Khoản offok

offok bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong thời gian từ 12 tháng trở lên liên tục.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động phạm pháp.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Thành viên (bao gồm yêu cầu tự loại trừ).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, offok có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền nạp thực và tiền thưởng, mà không có nghĩa vụ hoàn trả. Trong trường hợp đóng tài khoản do lý do khác, số dư thực hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của offok

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, offok không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của offok.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ offok.
• Hành vi của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và đơn vị thanh toán.
• Tổn thất do thông tin đăng nhập tài khoản bị lộ do sơ suất của chính Thành viên.

offok không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác, hoàn chỉnh hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

Chơi Có Trách Nhiệm Tại offok

offok cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên duy trì kiểm soát cá nhân:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản offok.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Xác định mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng offok, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, hình ảnh, văn bản, âm thanh và phần mềm, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép bởi offok. Thành viên không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, truyền tải, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng offok mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ Công ty. Việc sử dụng dịch vụ offok chỉ cấp cho Thành viên quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không thể chuyển nhượng.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ offok, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng offok qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: offok cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban Quản lý offok là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến hoạt động cá cược trên nền tảng.

offok và Thành viên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Sửa Đổi Điều Khoản Và Điều Kiện

offok bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ offok sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi.

Liên Hệ offok

Mọi câu hỏi, thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này hoặc về dịch vụ offok, vui lòng liên hệ:

• Tên thương hiệu: offok
• Trang web: offok.vip
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live Chat 24/7 bằng tiếng Việt trên nền tảng offok.vip
• Thời gian phản hồi: Tối đa 2 giờ trong giờ hành chính, 24 giờ ngoài giờ hành chính

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó của offok.